よくある質問

Q:返信メールが届きません。

ご返信は48時間以内となります。

特に深夜などの時間外の場合、平日休館日を挟む場合は遅くなる場合があります。

また、自動返信メールが届いていない場合は【メルアド間違い】【迷惑メール振り分け】が考えられます。

 

・自動返信メールは届いているか確認

・メールアドレスに間違いがないか確認

・【ailiberte06@gmail.com】を受信可能設定にしているか確認※特にスマホの方がこれに該当します

・メールフォームで送ってから48時間が経っているか確認

 

 

上記全てに該当ない場合はメールフォームでお問い合わせください。

直前予約、確定をお急ぎの方はお電話にてご確認ください。

ご予約の確定は手動ですので、余裕をもったご予約をお願いいたします。

 

 

Q:電源コンセントは利用できますか?

ジェネや高出力の機材以外でしたら、照明機材の持ち込&電源ご利用可能です。

ただし、電力オーバーになった場合は使用制限をさせて頂く可能性が御座います。

 

また、モデリングランプ・大型定常光など消費電力の多い器具に関しては、スタッフ判断でご利用を中止して頂きますので、予めご了承ください。

延長コード類に関してはスタジオでは用意がございませんので、お客様でご用意をお願いいたします。

携帯・スマホ程度の充電も可能でが、充電器はお客様がお持ちください。貸出はございません。

照明器具以外の特殊器具(スモーク、投影機等…)は持ち込禁止です。

 

 

Q:貸出機材は有料ですか?

現在、三脚とライトスタンドは無料で貸し出しを行っております。

ソフトボックスは1台300円/1日です。

その他はこちらの特出撮影の機材一覧をご覧ください>>有料機材

貸した状態でお戻し下さいますよう、壊さない・放置しないでご利用よろしくお願い致します。

数に限りがございますので先着順です。

※相次ぐ三脚の破損により、現在貸出できるものが1台のみとなっております。ご持参いただきますようお願いいたします。

 

 

Q:ライトスタンド利用などに制限はありますか?

特に制限は設けておりません。

ただし、撮影をしていない時間(着替え待ち時間など)に、機材を広げたまま通路や撮影ブース内に置いておく事は出来ません。 

シェア利用時により多くのお客様が快適に撮影する為、混雑状況によりスタッフの判断でご利用を制限する場合がございます。

予めご了承のうえご利用下さい。

 

 

Q:場所の占有はできますか?

シェア利用時の各撮影場所の占有可能時間は最大60分になります。

お客様同士で譲りあいのうえご利用をお願い致します。

 

 

Q:男性1名のみでの参加は可能ですか?

シェア利用時は男性1名のみ(カメラマン・レイヤーともに)での参加は出来ません、悪しからずご了承下さい。

 

 

Q:外で履いた土足をコスプレで利用できますか?

スタジオは規約にあるとおり、基本的に外で履いた土足での利用は禁止です。

 

未使用のお靴であっても養生テープの全面貼り付けを行ってください。

土足のお靴の場合は貼り付ける前に綺麗に拭いてから養生テープでしっかり覆ってください。

養生テープはご用意してございます。

 

 

Q:壁などにテープを張って飾り付けをしても大丈夫ですか?

天井や壁に自由に貼り付け可能です。

ただし壁紙や塗装がはがれないようご配慮の上、養生テープをご利用下さい。

 

 

Q:ロードバイクの持ち込みは可能ですか?

持込をされる方の代表者様は必ずご予約日前日までに何台持ち込むのかお知らせ下さい。

・置き場所が限られているので、ご予約の状況によってはお断りする事も御座います。

・タイヤやペダル等事前に汚れをふき取って下さい。スタジオに入場する際には綺麗な状態でお願い致します。

・スタジオ内で走行は出来ません。

・タイヤを壁にぶつかると、汚れがなくても黒くなってしまいます、ぶつけないよう十分ご注意をお願い致します。

・タイヤやペダルをふく際の雑巾等は各自でご持参下さいますようお願い致します

 

 

Q:撮影時アシスタントや家具の移動をお願いできますか?

当スタジオは基本的にセルフサービスでのご利用になります。家具のご移動、またその原状復帰もお客様ご自身でお願い致しております。

撮影時のアシスタントにつきましては、特にサービスでは行っておりません。

 

 

Q:ROM撮影は商用利用になりますか?

個人販売の場合でしたら、商用の扱いには致しません。

現在、商用の場合であっても事前の申告不要です。

一般の方と同料金となっております。

 

 

Q:動画の撮影は可能ですか?

動画は内容により可能。事前にご相談下さい。

シェア時は小規模な撮影、背景に他の方が映らない、音を鳴らさない、踊らないはok。

商用として貸切時の動画撮影は多少の音を鳴らすことも可能ですが、騒音は禁止、原状復帰できる状態での撮影のみ。

※アダルト撮影禁止です。

他のお客様・ご近所の迷惑になる行為はお止め下さい。

 

 

Q:スタジオにエアコンは設置してありますか?

1F・2F・3F・更衣室にエアコンが設置されております。

衣装によって暑い方、寒い方のバラツキがございますので、温度管理に関してはスタッフの方で、

私服の方が快適に過ごせる温度を基準に設定しております。

空調調節はお気軽にスタッフまでお申し付けください。

 

 

Q:当日や前日予約は可能ですか?

定員に達していない場合はご利用可能ですが、当日や前日などご利用希望日直近のご予約に関しましては、

話(080-5522-2777)に一度お問合せお願いいたします。業務中などで電話に出れない場合がございますので、予めご了承下さい

 

 

Q:予約時間より早くついてしまったのですが、利用できますか?

スタジオ料金は「ご予約時のご利用時間帯のみ」の料金になっておりますので、ご予約時間より早く到着しましてもスタジオをご利用いただけません。

また、ご予約の時間をオーバーしてスタジオにご滞在頂いている場合は、延長料金が発生いたしますので予めご了承ください。

 

 

Q:支払い方法は?

お支払いは当日現金払いとなります。

予約頂いたグループ単位でのお支払いをお願いしておりますので、予めご用意お願いいたします。

クレジットカードのご利用は出来ません。

(※例外的に事前銀行口座振込も相談により可能です。後払いの受付は一切行っておりません)

 

 

Q:領収証を発行してもらえますか?

領収証をご希望のお客様は必ず事前にお問合せ欄よりご連絡をお願いいたします。事前にご連絡の無い場合は

当日ご用意できない関係で、領収証を発行いたしかねますので予めご了承ください。

 

 

Q:スタジオに忘れ物をしたのですが

スタジオでは、当日の終業後の清掃の際に発見した忘れ物は発見から1ヶ月間受付で保管しております。

忘れ物をしたと思われる場合は、お問合せフォームより忘れ物の有無をお問合せのうえ、1ヶ月以内に引き取りに

お越し下さいます様お願い申し上げます。忘れ物の発送はいたしておりません。 

 

 

Q:キャンセルしたいのですが

Agreement】のページに記載がございます。

 

 

Q:男性レイヤーを含む予約をしたいのですが

Agreement】のページに記載がございます。

 

 

Q:お水エリアの料金、利用形態を知りたいのですが

service】のページに記載がございます。

 

 

Q:ロケハンしたいのですが

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

 

Q:商業利用したいのですが

一般の方と同じ料金でご利用可能です。

一般的な写真撮影には特別な申請は不要ですが、アダルト利用は不可です。

撮影会の場合は事前にご相談ください。

撮影・軽い動画撮影以外のご利用形態を希望される方はご相談ください。

必ず利用規約をご熟読ください。原状復帰できない場合は弁償となります。

 

 

Q:化粧台はありますか?

ご用意がございません。

ご了承ください。